Что такое навыки межличностного общения и как их развивать?

  53

Как быть продуктивным

Получить работу своей мечты может быть сложно. Опыт на бумаге выглядит здорово, но работодатели хотят и ожидают немного большего. Что они ищут? Навыки межличностного общения.

Так что же такое межличностные навыки?

Они просто являются строительными блоками для прочного общения как на рабочем месте, так и за его пределами.

Читайте также:

Достижение успеха с отрицательными коллегами

Вот список наиболее важных, а также несколько советов о том, как вы можете стимулировать эти навыки, чтобы они пустили корни и развились в саду вашего собственного опыта.

 

1. Уверенность

Если вы не верите в себя, так кто поверит в вас?

Уверенность проявляется в том, как вы ходите и говорите. Это отражается и в вашем письме. Будьте уверены.

Если вы не верите в то, что говорите, как ваше сообщение может повлиять на других?

Уверенность в себе

Чтобы укрепить уверенность в себе, не заканчивайте наблюдения такими вопросами, как “согласны ли вы?” или «как вы думаете, применимо ли это здесь?».

Делайте свои заявления авторитетно и предоставьте другим возможность усомниться в том, когда вы цитируете факты или когда даете свои личные рекомендации.

Осознайте важность того, что вы хотите сказать, и позвольте этому отразиться в ваших словах и общем отношении.

 

2. Связь

Насколько хорошо вы выражаете себя другим?

Коммуникация имеет первостепенное значение во всех сферах жизни, а не только на рабочем месте.

Умеете ли вы эффективно сообщать своему боссу и товарищам по команде о своих успехах?

Когда вам неясно, чего от вас ждут, можете ли вы четко выразить эти опасения, чтобы гарантировать, что все работают над достижением одних и тех же целей?

Как увеличить продажи

Это очень и очень важно. Хорошие коммуникативные навыки могут помочь в реализации проекта.

Самый важный совет, который мы можем здесь посоветовать, прост, но он может очень далеко продвинуть вас на рабочем месте.

Как увеличить продажи

Если вы не уверены, просто спросите. Это звучит слишком упрощенно?

Иногда лучший совет может показаться таким.

Однако ваш босс знает, насколько важен этот простой совет.

Если вам непонятно, о чем от вас просят, очень важно получить разъяснения.

Не бойтесь спрашивать.

Руководство предпочло бы, чтобы вы потратили несколько минут на то, чтобы прояснить ситуацию, чем позже услышать, что вы тратите драгоценное время на неуместные усилия.

Спрашивайте и будьте уверены, что все на одной странице.

 

3. Позитивность

Отношение может способствовать или разрушить командные усилия.

Мы все время от времени работали с жалобщиком, и это трудный подъем.

Прогресс не получает того признания, которого он заслуживает, и могут возникнуть споры о производительности.

Когда кажется, что больше времени тратится на поддержание морального духа, чем на выполнение наилучшей работы, которую вы можете сделать, тогда у вас возникает большая проблема.

Сила слов: семь успешных и убедительных маркетинговых терминов, которые следует использовать для увеличения продаж

Решение начинается в вас самих.

Оставайтесь позитивными.

Пусть ваша страсть к проекту проявится в вашей работе и в связях, связанных с вашей работой.

Позитивное отношение может быть заразительным, и, хотя вы не всегда можете изменить мнение того «сомневающегося Томаса» в команде, ваш босс и ваши товарищи по команде заметят ваш энтузиазм и будут ему рады.

 

4. Командный игрок

Все хотят сиять, но что произойдет, если основное внимание будет уделено не вашей работе, а соревнованию за славу?

Конечно, страдает работа. Вы когда-нибудь видели внутреннюю часть часов?

Как увеличить продажи

Сотни тщательно обработанных деталей работают вместе внутри часов, достигая изысканной гармонии цели.

Осознайте, что конечный результат – это цель, и постарайтесь увидеть красоту готового проекта за пределами суммы его частей.

Хотя инициатива и самореклама важны, они никогда не должны быть настолько важны, чтобы подвергать риску проект только для того, чтобы один человек мог получить несколько минут в центре внимания.

Вы можете не поверить в это, но ваш босс хорошо осведомлен о том, какими навыками вы владеете, а какими нет.

Сосредоточьтесь на работе и сохраните акт дивы на тот момент, когда проект будет готов.

 

5. Лицо, принимающее решения

Помимо публичности, на рабочем месте есть время и место для самоутверждения.

Учитесь на чужом успехе

Принятие решения. Иногда во время работы команды может возникнуть проблема, которая мешает завершению проекта.

Босс отсутствует, или вы не можете связаться с клиентом, и у вас мало времени. Что вы делаете?

Кто-то без черты лица, принимающего решения, может просто остановиться в надежде, что проблема будет решена кем-то другим.

В результате их страх поступить неправильно означает, что команда НИЧЕГО не делает.

Что вы потеряли?

Это не годится. Если вы сомневаетесь, просто возьмите за привычку принимать наилучшее решение.

Как только у вас появится такая возможность, вы должны поговорить с руководителем группы или начальником и сообщить им, что вы выбрали делать и ПОЧЕМУ вы выбрали это.

Это требует смелости, но вы обнаружите, что чем больше вы используете этот навык, тем легче станет это. Кто знает?

Это может быть именно той причиной, по которой вы оказались в положении, чтобы принять это важное решение.

 

6. Адаптируемость

Представьте себе иву, раскачивающуюся на ветру.

Меняются проекты. Люди, с которыми вы работаете, могут измениться.

Научитесь отпускать свои страхи

Следуйте их примеру и убедитесь, что при необходимости вы тоже можете измениться.

Это не означает, что вам нужно изменить свои основные ценности, просто иногда ваша работа может потребовать от вас освоения нового навыка или работы с кем-то, к чьей личности нужно немного привыкнуть, адаптировать.

Следите за своим прогрессом

Если вы сильная личность, это также может оказать объединяющее влияние на остальную команду.

Они увидят, что каждый может быть сильным, как и вы, и все же идти на компромисс, когда этого требует работа.

Будь как ива. Она гнется, но не ломается.

 

7. Хороший слушатель

Как вы сможете эффективно передать то, что хотите сказать? Значит ли это, что вы хороший слушатель?

Слушание – это навык. Не позволяйте никому говорить вам обратное.

Обратите особое внимание не только на вербальные части сообщения, но и на невербальные сигналы.

Возможно, клиент говорит вам: «Так и будет» в отношении плодов вашего недавнего труда, и все же его язык тела выражает разочарование?

Если вы выберете только слушать слова, тогда проект будет окончен, но и любые перспективы будущего бизнеса тоже.

Слушай, учись и живи своей жизнью

Это касается и работы в команде.

Когда спрашивают о прогрессе, говорит ли член команды с уверенностью, которую не отражает его язык тела?

Вам нужно выработать привычку слушать КАЖДУЮ часть разговора.

Помните, что часто разговор состоит из трех частей.

Что они говорят, что хотят сказать, и чего они не хотят говорить.

Итак, сколькими из этих навыков межличностного общения вы обладаете?

Мы надеемся, что ответ будет «Все вышеперечисленное».

Подписаться
Уведомить о
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии